Informacje prawne
Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Wimero z siedzibą pod adresem: 32-722 Królówka 574, NIP: 8681991437 (dalej: „Administrator").
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem:
- e-mail: kontakt@wynajmujacy.pl
- listownie: Wimero, 32-722 Królówka 574
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
2.1. Dane rejestracyjne i konta
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (do weryfikacji konta, powiadomień SMS i resetu hasła),
- hasło (przechowywane wyłącznie w postaci bezpiecznego skrótu kryptograficznego — nigdy w formie jawnej).
2.2. Dane profilowe i adresowe
- adres zamieszkania / adres korespondencyjny (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość),
- rola w serwisie: najemca lub wynajmujący.
2.3. Dane dotyczące umów najmu
- numer PESEL (do identyfikacji stron w umowach najmu, zgodnie z praktyką obrotu),
- dane nieruchomości (adres lokalu),
- warunki umowy: typ umowy, daty, kwoty czynszu i kaucji, termin płatności,
- dane stron umowy (wynajmujący i najemca), w tym dane firmowe (NIP, REGON, nazwa firmy), jeśli strona jest przedsiębiorcą.
2.4. Dokumenty i komunikacja
- pliki przesłane do serwisu (np. protokoły, pisma, załączniki) wraz z metadanymi (nazwa, typ, rozmiar),
- treści zgłoszeń, komentarzy i notatek,
- treści wątków na forum.
2.5. Dane płatnicze
- historia wpłat i rozliczeń w ramach pokoju najmu (kwoty, daty, statusy).
2.6. Dane techniczne
- adres IP,
- identyfikator sesji,
- informacje o przeglądarce i urządzeniu (user-agent),
- daty i godziny aktywności (logi serwera).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Świadczenie usług Serwisu (tworzenie umów, protokołów, pism, zarządzanie pokojami najmu) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Weryfikacja tożsamości (SMS, e-mail) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Powiadomienia o zdarzeniach (e-mail, SMS) — np. nowe zgłoszenie, nowy dokument | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes Administratora |
| Generowanie dokumentów PDF (umowy, protokoły, pisma) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Przetwarzanie numeru PESEL w umowach najmu | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy (identyfikacja stron) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa (logi, wykrywanie nadużyć, ochrona kont) | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes Administratora |
| Realizacja obowiązków prawnych (rachunkowość, reklamacje) | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Marketing bezpośredni własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes lub lit. a — zgoda (dla SMS/e-mail marketingowych) |
| Obsługa forum — publikacja wątków i odpowiedzi | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy (funkcjonalność Serwisu) |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:
- Drugiej stronie umowy najmu — wynajmujący widzi dane najemcy i odwrotnie, w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy.
- Dostawcom usług IT — hosting, serwery, kopie zapasowe (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania).
- Dostawcom usług komunikacyjnych — bramka SMS, usługi e-mail transakcyjnych.
- Podmiotom wspierającym obsługę prawną i księgową — w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków Administratora.
Każdy podmiot przetwarzający dane działa wyłącznie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i przetwarza dane tylko w zakresie poleceń Administratora.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Okres przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta użytkownika | Przez czas posiadania konta + 30 dni od usunięcia (okres na ewentualne przywrócenie) |
| Dane umów najmu i dokumentów | Przez czas trwania umowy + 6 lat (okres przedawnienia roszczeń cywilnych) |
| Dane rozliczeniowe i płatności | 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązki rachunkowe) |
| Logi techniczne (IP, sesje) | Maksymalnie 12 miesięcy |
| Wątki i odpowiedzi na forum | Przez czas posiadania konta lub do usunięcia przez autora |
| Zgłoszenia | Przez czas trwania pokoju najmu + 1 rok |
Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane. W Serwisie możesz to zrobić samodzielnie w ustawieniach profilu.
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, chyba że istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania (np. realizacja obowiązków podatkowych).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (np. CSV/JSON).
- Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
- Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Prawo do skargi — masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: kontakt@wynajmujacy.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS / TLS),
- przechowywanie haseł wyłącznie w postaci bezpiecznego skrótu kryptograficznego (bcrypt),
- weryfikacja dwuetapowa (kod SMS) przy logowaniu,
- kontrola dostępu oparta na rolach (najemca, wynajmujący, administrator),
- regularne kopie zapasowe baz danych,
- ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych.
9. Pliki cookies i technologie śledzenia
9.1. Czym są cookies?
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Służą do prawidłowego działania Serwisu i poprawy komfortu użytkowania.
9.2. Jakie cookies stosujemy?
| Rodzaj | Cel | Czas życia |
|---|---|---|
| Niezbędne (sesyjne) | Utrzymanie sesji logowania, ochrona CSRF | Do zamknięcia przeglądarki lub wygaśnięcia sesji |
| Funkcjonalne | Zapamiętanie preferencji (np. motyw jasny/ciemny) | localStorage — bez daty wygaśnięcia (do ręcznego usunięcia) |
| Bezpieczeństwo | Token CSRF, identyfikator sesji | Czas trwania sesji |
Nie stosujemy cookies reklamowych ani śledzących. Nie korzystamy z Google Analytics ani innych zewnętrznych narzędzi analitycznych.
9.3. Zarządzanie cookies
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — w tym je blokować lub usuwać. Pamiętaj, że zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z Serwisu (np. logowanie).
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza EOG. W przypadku korzystania z usługodawców, których serwery mogą znajdować się poza EOG, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem Serwisu (np. komunikatem po zalogowaniu) lub drogą e-mail.
Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.
12. Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną prywatności i danych osobowych skontaktuj się z nami:
- E-mail: kontakt@wynajmujacy.pl
- Adres korespondencyjny: Wimero, 32-722 Królówka 574
Odpowiadamy na każde zapytanie dotyczące danych osobowych w terminie do 30 dni.